97win – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 97win, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (điện thoại Android/iOS hoặc máy tính), múi giờ và ngôn ngữ thiết lập.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND (đồng Việt Nam) qua các kênh ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa, lịch sử duyệt web trong nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên hoạt động, các tính năng đã truy cập và nhật ký tương tác trong hệ thống.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến mục đích sử dụng.

3. Cookies và Theo Dõi Phiên Sử Dụng

97win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Có hai loại cookies chính chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng hoặc yêu cầu đăng nhập lại thường xuyên hơn.

5. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng 97win có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, trong phạm vi cho phép bởi pháp luật và nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ tài chính;
• Quyền phản đối: Yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể (trừ xử lý bắt buộc theo pháp lý);
• Quyền rút đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo marketing hoặc rút đồng ý đối với các mục đích xử lý không thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và cung cấp hướng dẫn cụ thể.

7. Thay Đổi Chính Sách và Cách Liên Hệ

97win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách có hiệu lực.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Câu hỏi thường gặp: Trang FAQ

Đội ngũ hỗ trợ 97win phản hồi bằng tiếng Việt trong giờ làm việc và cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.